Son güncelleme: 12 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu Hisar Çelik Halat İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.’dir. Adres: Evliya Çelebi Mh. Rauf Orbay Cd. No:21/B İçmeler, Tuzla / İstanbul. Telefon: +90 850 888 19 80. E-posta: info@hisarcelikhalat.com. Vergi Dairesi: Tuzla; Vergi Numarası: 463 017 4978.
2. İşlenen veri kategorileri
Form üzerinden ad soyad, firma adı, e-posta, isteğe bağlı telefon, konu, mesaj ve varsa teklif listesindeki ürün, miktar ve ölçü notları işlenir. Güvenlik amacıyla IP adresi, bot doğrulama sonucu, gönderim zamanı ve talep referansı gibi teknik bilgiler kullanılabilir. IP adresi gönderim sayacında salt ile tek yönlü karma değere dönüştürülür; güvenlik sağlayıcısı ise doğrulama için IP adresini alabilir.
3. Toplama yöntemi ve amaçlar
Bilgiler, ziyaretçinin web formunu doldurmasıyla elektronik ortamda ve site güvenlik hizmetleri aracılığıyla toplanır. Amaçlar; ürün ve teknik bilgi sorularına yanıt vermek, talep edilen teklifi hazırlamak, talep sahibine geri dönüş yapmak, iletişim ve tedarik sürecini yürütmek, spam ve kötüye kullanımı önlemek ve gerektiğinde hakları korumaktır.
4. Hukuki sebepler
Talebin niteliğine göre işleme; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında değerlendirilir. Kanuni yükümlülük doğuran kayıtlar ayrıca ilgili yükümlülük temelinde işlenir. Formdaki “okudum” alanı aydınlatmanın sunulduğuna ilişkindir; pazarlama veya yurt dışı aktarım için açık rıza yerine geçmez.
5. Alıcılar ve hizmet sağlayıcıları
Form bildirimleri, talebin değerlendirilmesi ve ilgili iletişimin yürütülmesi için şirket tarafından belirlenen info@hisarcelikhalat.com ve bilgi@isaozturk.com adreslerine iletilir. E-posta iletimi için Resend; barındırma, güvenlik, Turnstile doğrulaması ve gönderim sayaçları için Cloudflare hizmetleri kullanılır. Veriler, hizmetin gerektirdiği kapsamda yetkilendirilmiş alıcılar ve hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılır. Yetkili kurumlara aktarım, ilgili hukuki gereklilik ve usulüne uygun talep kapsamında yapılır.
6. Yurt dışı veri aktarımı
Resend ve Cloudflare hizmetleri nedeniyle kişisel veriler Türkiye dışındaki altyapılarda işlenebilir. Yurt dışına aktarım, 6698 sayılı Kanun’un güncel 9. maddesi kapsamındaki aktarım şartları ve uygun güvenceler sağlanarak yürütülmelidir. Uygulanacak aktarım mekanizması, hizmet sağlayıcılarının veri işleme koşulları ve veri sorumlusunun yükümlülükleri dikkate alınarak canlı form kurulumunda kesinleştirilir. Formdaki aydınlatma onayı tek başına yurt dışı aktarım izni oluşturmaz.
7. Saklama ve güvenlik
Bu site için belirlenen saklama politikası kapsamında, sonuçlanmış iletişim ve teklif talepleri talep süreci kapandıktan sonra en fazla 2 yıl saklanır. Bir sözleşmeye, ticari işleme, yasal yükümlülüğe veya uyuşmazlığa ilişkin kayıtlar için ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler ve hakların korunması ihtiyacı ayrıca esas alınır. İşleme amacı ve saklama gereği sona eren veriler silinir, yok edilir veya uygun şekilde anonimleştirilir. Form içeriği ayrıca bir müşteri veritabanına yazılmaz; e-posta kutularındaki saklama ve silme işlemleri şirketin yetkili kişilerince yürütülür. Uygulamadaki IP sayaçları yaklaşık 2 saat, günlük sayaçlar yaklaşık 48 saat sonra sona erer; süresi dolan satırlar sonraki başarılı gönderimlerde temizlenir. HTTPS, sunucu doğrulaması, kısıtlı API anahtarları ve gönderim sınırları teknik koruma sağlar.
8. İlgili kişi olarak haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme haklarınız bulunur. Ayrıca otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar oluşursa giderilmesini talep edebilirsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu şirketin yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi belirlemeye ve talebinizi anlamaya yetecek bilgiler yer almalıdır; gereksiz kimlik veya hassas veri göndermeyin. Elektronik başvurular, ilgili mevzuatta belirlenen yöntemler ve şirket tarafından teyit edilecek başvuru kanalı üzerinden yürütülür. Genel iletişim için info@hisarcelikhalat.com adresine ulaşabilirsiniz; başvurunun kimlik ve usul koşulları ayrıca değerlendirilir.